Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại s8cc

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:

• Website chính thức s8cc.bio và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động s8cc (nếu có) trên các nền tảng Android và iOS.
• Mọi giao tiếp điện tử giữa thành viên và s8cc qua email, Zalo hoặc Telegram.
• Các dịch vụ cá cược, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí khác do s8cc cung cấp.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ quốc gia khác, bạn vẫn chịu sự điều chỉnh của Chính Sách này và có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

s8cc chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho s8cc được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ tại s8cc, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay USDT TRC20, và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo tài khoản giả, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của từng thành viên.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa bạn và s8cc, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để s8cc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

s8cc cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý USDT TRC20 nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ được tích hợp vào nền tảng s8cc có thể nhận các thông tin nhận dạng ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: s8cc có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Các công cụ phân tích kỹ thuật số (chỉ nhận dữ liệu ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân) nhằm giúp s8cc cải thiện trải nghiệm người dùng.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

s8cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp s8cc hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và điểm nào cần cải thiện về mặt trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân để mỗi lần truy cập bạn có trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

s8cc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng s8cc.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Các cuộc trò chuyện và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Dữ liệu phiên trình duyệt và cookie phân tích được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu bị thu thập sai: Nếu chúng tôi xác định đã thu thập dữ liệu không đúng mục đích hoặc không có cơ sở pháp lý, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

08 Bảo Mật Thông Tin

s8cc áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Hệ thống giám sát an ninh hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời mọi hoạt động bất thường hoặc tấn công mạng.
• Các bài kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật được thực hiện định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, s8cc cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

09 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của s8cc, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s8cc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu s8cc tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc s8cc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho s8cc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

10 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

s8cc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

• Trong quá trình đăng ký, thành viên bắt buộc phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 18 tuổi trở lên.
• s8cc có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, s8cc sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

s8cc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ s8cc.bio/chinh-sach-bao-mat.

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, s8cc sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s8cc sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại s8cc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: s8cc.support – hỗ trợ trực tuyến 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Telegram: @s8cc_official – kênh hỗ trợ chính thức của s8cc.

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. s8cc cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn 72 giờ làm việc.